KÖPVILLKOR

Personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer, du behöver inte lämna personnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vår domänleverantör hemsida24 lagrar dina uppgifter för vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig hos. Se deras personuppgiftsbiträdesavtal för
mer information www.hemsida24.se/Homepage/dpa . Vi dokumenterar kommunikationen som vi har med dig, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Partystore kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.

Om du betalar via direktbetalning eller kortbetalning  är det via Payson som håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.
Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.

Allmänt
För att handla i vår webshop måste du fyllt 18år. 

Priser och frakt
Aktuella priser på produkter lämnas på Partystore.hemsida24.se som uppdateras i realtid. Priserna anges i SEK och inkluderar moms. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och bildfel eftersom många av de bilder vi har på sidan kommer från tillverkare. Vi ger ingen garanti att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi strävar dock alltid efter att återge en så liknande bild som möjligt av produkten.

Fraktkostnad samt vilka fraktalternativ som finns att tillgå anges i kassan. Fraktkostad varierar beroende på vikt och har 3 nivåer. 0-2kg kostar 39kr i frakt. 2-5kg kostar 49kr i frakt. 5-15kg kostar 99kr i frakt.
Paketen levereras med Postnord till er postlåda eller till närmaste postombud beroende på paketets storlek.

Leverans
Leverans från och med godkänt betalning tar 5-7 arbetsdagar.

Leveransförsening
Vid eventuell försening blir du kontaktad med information om anledning samt ny leveransinformation. Vi erbjuder er då att välja mellan att fortsätta köpet, välja nytt leveransdatum eller att avbeställa ordern med full återbetalning.

Outlösta paket
Om ditt paket inte hämtas ut i tid debiteras du 195 kr för att täcka våra hanteringskostnader.

Skada vid leverans
Vi frånsäger oss ansvar över varan från det att den lämnats in till Postnord och hänvisar därför skadeanmälan till Postnord. 

Öppet köp och Byten
Du har full bytes- och returrätt (ångerrätt) i 14 dagar efter det att du mottagit varan om du inte är nöjd med din vara. Ångerrätten gäller EJ ätbara artiklar. För att få lämna tillbaka en produkt måste den vara oanvänd) samt att alla eventuella etiketter sitter kvar och tillbehör finns med och förpackningen/plombering är obruten. Du ansvarar för varan tills dess att vi mottagit den. Du står endast för returkostnaden på 49 kronor själv som debiteras dig när returen registreras. När vi registrerat returen meddelar vi dig via mail och en återbetalning sker.

Reklamation
Stämmer din vara inte överens med beskrivningen, är den trasig eller är du på annat sätt missnöjd med ditt köp? Kontakta oss så kommer vi överens gemensamt om hur vi ska lösa det hela. Det är väldigt viktigt för oss att du känner dig nöjd med dina köpta varor.


Force Majeure
Partystore i Umeå AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

Vid tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Villkor vid Kort & Direktbanksbetalning med Payson
Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt betala med Payson. Vi samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.